A l'heure du goûter® – Le Blog

Ma commande pour Noël?

Article édité initialement le 4 décembre 2014. Mise à jour le 11 décembre 2015.

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A quelques jours de Noël, une question vous brûle les lèvres/le clavier… et vous êtes nombreuses à me la poser: « Ma commande arrivera t’elle à temps pour Noël? ».

Bien sûr, je comprends cette inquiétude, voilà pourquoi je vous écris ces quelques mots afin de vous rassurer et de vous expliquer le fonctionnement de la boutique.

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En combien de temps sera expédiée ma commande?

_ Pour les créations « en stock »: celles-ci seront emballées et expédiées sous 24/48H*.

_ Pour les créations « Réservez-moi » ou personnalisées: Les créations « Réservez-moi » sont des bijoux qui sont en rupture de stock mais que vous pouvez tout de même commander/réserver. Les bijoux « Réservez-moi » ou personnalisés sont créés dès la commande passée.  Bien sûr, je fais toujours tout mon possible pour réduire au maximum votre temps d’attente mais cela dépend essentiellement du nombre de bijoux commandés ainsi que de la difficulté de réalisation… En moyenne, vos colis quittent l’atelier sous 8 jours*, souvent bien avant.

Et la livraison? 

Cela dépend du mode d’envoi que vous choisissez. Les livraisons sont assurées par La Poste.

_ Lettre Suivie: elles sont acheminées en service prioritaire et sont distribuées en 48H*. Il s’agit là des informations données par La Poste, cependant, j’ai plutôt pu constater une distribution plus longue de 3 voir 4 jours. Pour les envois urgents, je conseille donc de privilégier le Colissimo.

Colissimo (avec ou sans signature): il s’agit d’un service d’acheminement rapide. La Poste s’engage à vous livrer dans un délai de 2 jours ouvrables* après le jour de prise en charge.

Vous voulez en savoir plus? Vous avez d’autres questions?

N’hésitez pas à me contacter directement sur le formulaire de contact de la boutique ou bien sur mon adresse mail: hello@a-l-heure-du-gouter.com. Je reste à votre disposition.

A bientôt,

Karine – A l’heure du goûter®

www.a-l-heure-du-gouter.com

*Délais donnés à titre indicatif, jours ouvrables. 

Article édité initialement le 4 décembre 2014. Mise à jour le 11 décembre 2015.

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